Política de Privacidade do [Nome da Plataforma]

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do [Nome da Plataforma]. Seja você alguém pronto(a) para se conectar e começar a conhecer novas pessoas ou apenas explorar uma plataforma, no [Nome da Plataforma] acreditamos que todo relacionamento e oportunidade deve começar com respeito e igualdade — especialmente quando se trata das suas informações pessoais.

O [Nome da Plataforma] foi fundado para desafiar as regras ultrapassadas dos relacionamentos. Evoluímos para uma ferramenta que empodera usuários a se conectarem com confiança dentro da plataforma.

Quando falamos sobre o [Nome da Plataforma], nos referimos à [Nome da Empresa], CNPJ [XX.XXX.XXX/XXXX-XX], com sede na [Endereço da Empresa] (também referida simplesmente como "[Nome da Plataforma]", "nós" ou "nosso(a)" nesta política). Esta Política explica como processamos suas informações pessoais. Ela se aplica sempre que você estiver usando o aplicativo móvel ou a versão desktop do [Nome da Plataforma] ("Aplicativo"), e ao uso dos nossos "Sites", que incluem nossos websites, microsites e outros produtos e serviços digitais, como nossas competições ou pesquisas. Recomendamos também que você leia nossos Termos e Condições de Uso.

Tem alguma dúvida sobre esta Política? Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@[dominio].com.br e teremos prazer em ajudar.

BOM SABER

Precisaremos alterar esta Política de tempos em tempos, mas a versão mais atual controla como usamos suas informações. Certifique-se de verificar regularmente se há atualizações, mas nós o notificaremos por e-mail ou aviso sobre quaisquer mudanças materiais ou significativas.

Direitos de Privacidade — LGPD

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Você, como titular de dados pessoais, possui direitos específicos que estão detalhados ao longo desta política e na seção "Seus Direitos".

1. Informações de Cadastro

Quando você baixa o Aplicativo e cria uma conta no [Nome da Plataforma], coletamos certas informações sobre você para ajudar a aprimorar o Aplicativo e verificar as pessoas que o utilizam. Isso pode incluir:

• Nome
• Nome de usuário
• Identidade de gênero
• Localização
• Endereço de e-mail
• Data, hora e local de nascimento
• Fotografias
• Número de celular
• Preferência sexual / orientação relacional
• Informações de login de contas que você conectar à sua conta, como Google, Facebook ou Instagram

2. Informações de Redes Sociais Vinculadas

Queremos ajudar a simplificar e aprimorar sua experiência de conexão. Uma maneira de fazer isso é permitindo que você use suas outras contas de redes sociais durante sua experiência no [Nome da Plataforma]. Esteja ciente de que isso significa compartilhar conosco alguns dos dados pessoais que você compartilhou com essas redes sociais.

Uso de contas de redes sociais para se cadastrar ou fazer login no [Nome da Plataforma]

Facebook: Se você optar por se cadastrar ou fazer login usando sua conta do Facebook, você dá permissão ao Facebook para compartilhar conosco seu nome e foto de perfil. E, a menos que você opte por não compartilhar esses detalhes, você também dá permissão ao Facebook para compartilhar seu:

• Endereço de e-mail (se houver um associado à sua conta do Facebook)
• Data de nascimento
• Outras fotos de perfil
• Gênero
• Páginas que você curtiu
• Cidade atual

• Seu nome
• Endereço de e-mail associado à sua conta do Google
• Foto de perfil

• Seu login Apple
• Um nome (que você pode editar)
• Um e-mail que será vinculado à sua conta do [Nome da Plataforma] e usado para recuperá-la

Usaremos as informações pessoais que recebermos do Facebook, Google ou da Apple para formar sua conta no [Nome da Plataforma]. Se você remover o aplicativo [Nome da Plataforma] das configurações do Facebook, Google ou Apple ID, não teremos mais acesso atualizado a essas informações.

Vincular contas de redes sociais à sua conta do [Nome da Plataforma]

Você pode vincular sua conta do [Nome da Plataforma] com suas contas do Instagram, Facebook ou Spotify. Isso permite que você compartilhe algumas informações dessas contas diretamente no [Nome da Plataforma], como suas fotos do Instagram ou artistas favoritos do Spotify.

Você decide com o Instagram/Facebook/Spotify quais informações limitadas recebemos quando você vincula essas contas pela primeira vez.

Se você quiser desconectar quaisquer contas de redes sociais vinculadas do [Nome da Plataforma], basta visitar suas configurações no Instagram, Facebook ou Spotify e seguir as instruções para remover as permissões de acesso do [Nome da Plataforma].

> BOM SABER: Se você desvincular uma conta de rede social, isso não exclui automaticamente as informações que já foram adicionadas à sua conta do [Nome da Plataforma]. Se deseja que essas informações sejam removidas, você também deve excluí-las dentro da sua conta do [Nome da Plataforma].

3. Verificação de Perfil e Verificação de Identidade (incluindo informações biométricas)

Queremos garantir a segurança de todos no nosso Aplicativo e Sites, e oferecer a melhor experiência possível ao usuário. Para isso, exigimos que cada pessoa usando nosso Aplicativo e Sites verifique sua conta.

Isso significa que podemos solicitar seu número de telefone e, em alguns casos, pedir que você realize uma verificação por foto ou verificação de identidade. Isso nos permite garantir que as pessoas no [Nome da Plataforma] sejam realmente pessoas, que tenham idade adequada, evitar contas falsas que podem ser usadas para atividades maliciosas e crimes cibernéticos, e prevenir fraudes.

Você também pode optar por (i) verificar sua foto voluntariamente, o que permitirá adicionar um selo cinza de "verificado" ao seu perfil, e (ii) verificar sua identidade com seu documento de identificação, o que permitirá adicionar um selo azul de "verificado" ao seu perfil.

Se você optar por verificar sua foto de perfil, faremos uma varredura de cada foto que você enviar. Essa varredura pode incluir o uso de tecnologia de reconhecimento facial para comparar a(s) foto(s) enviada(s) com sua foto de perfil, o que nos ajuda a garantir que você é quem diz ser.

Se você optar por também verificar sua identidade, nosso parceiro terceirizado realizará a verificação de identidade em nosso nome, comparando uma selfie sua ao seu documento de identificação.

Quando você opta por verificar sua foto, não adicionamos fotos de verificação ao seu perfil, mas mantemos as varreduras para verificá-lo no futuro e para nossos registros. Manteremos as varreduras apenas pelo tempo necessário para esses fins, mas nunca por mais de 3 anos após sua última interação conosco. Uma vez que não precisemos mais das varreduras ou os 3 anos tenham passado, tomaremos medidas comerciais razoáveis para excluir permanente e seguramente as varreduras de nossos sistemas.

> BOM SABER: Se sua conta for bloqueada por qualquer motivo, nossos procedimentos antifraude e anti-spam também podem bloquear sua(s) conta(s) em nossas outras plataformas e aplicativos.

4. Informações de Compra

Se você decidir comprar qualquer um de nossos serviços premium, processaremos suas informações de pagamento e as manteremos de forma segura para fins fiscais/contábeis e para prevenir fraudes.

Para evitar que pagamentos fraudulentos sejam processados, usamos decisões automatizadas e nossos sistemas verificam informações de pagamento e transações em busca de comportamentos que possam violar nossos Termos e Condições de Uso. Podemos bloquear automaticamente qualquer transação que provavelmente seja fraudulenta. Se uma transação for bloqueada, a pessoa relevante será notificada de que sua transação não pode ser processada e poderá entrar em contato conosco para contestar a decisão.

5. Informações de Geolocalização

Se você der ao [Nome da Plataforma] acesso à sua localização nas configurações do dispositivo, coletaremos informações sobre sua localização quando você usar seu dispositivo móvel. Fazemos isso para personalizar sua experiência no Aplicativo e facilitar a conexão e interação com outros.

Isso pode incluir informações sobre pontos de acesso WiFi e sua longitude/latitude, e podemos salvar as coordenadas do seu dispositivo para oferecer certos recursos.

Por exemplo, ao permitir que sua localização geral apareça para pessoas que veem seu perfil e mostrar-lhe os perfis de pessoas que estão perto de você.

> BOM SABER: Você pode desativar a geolocalização se mudar de ideia sobre dar ao [Nome da Plataforma] acesso à sua localização: > - iPhone — vá em Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização > [Nome da Plataforma] > - Android — vá em Configurações > Localização > [Nome da Plataforma] > Permissões > Localização

6. Informações do Dispositivo

Quando você usa o Aplicativo, podemos coletar informações sobre seu dispositivo para os fins descritos nesta Política. Isso pode incluir o identificador único do seu dispositivo, modelo e sistema operacional, bem como dados de log e uso. Você também pode optar por dar ao nosso Aplicativo acesso à agenda de contatos do seu dispositivo, que será usada apenas quando você quiser adicionar alguém aos seus contatos.

7. Informações de Fotos

Queremos ajudá-lo a dar a melhor impressão possível, então coletamos dados sobre suas fotos de perfil que nos permitem organizá-las de uma forma favorável a você. Isso inclui dados como quais fotos as pessoas passam mais tempo olhando ou quais têm a melhor iluminação, etc. Você pode desativar esse recurso através das configurações do aplicativo a qualquer momento.

8. Informações de Links

Você pode encontrar alguns links ao usar nosso Aplicativo ou Sites. Se você os usar, podemos acompanhar como você interage com links, inclusive para serviços de terceiros pelos quais não somos responsáveis, monitorando cliques de redirecionamento ou outros métodos.

9. Mensagens

Revisamos o conteúdo das mensagens enviadas no Aplicativo para identificar tópicos, sentimentos e tendências entre nossos Usuários. Tomaremos medidas para remover informações de identificação pessoal de tais mensagens, antes de revisá-las. Não compartilharemos o conteúdo das mensagens dos Usuários ou informações que derivamos delas com terceiros.

10. Histórias de Sucesso, Pesquisas e Outras Contribuições

De tempos em tempos, podemos contatá-lo para ver se você gostaria de participar de uma pesquisa, fornecer feedback ou depoimento, ou fazer parte de uma campanha de marketing. Por exemplo, se você nos informar que encontrou uma conexão no Aplicativo, podemos perguntar se você deseja ser destaque na publicidade do [Nome da Plataforma].

Você sempre pode dizer não e sua participação é completamente opcional, mas se não quiser ser contatado sobre esses pedidos, basta informar nossa equipe de Suporte ao Cliente pelo e-mail suporte@[dominio].com.br.

11. Informações de Contato do Suporte ao Cliente

Se você contatar nossa equipe de Suporte ao Cliente, podemos rastrear seu endereço IP e receberemos seu endereço de e-mail e as informações que você compartilhar conosco para ajudar a resolver sua solicitação.

Mantemos registros de nossas comunicações com você por 6 anos após a exclusão da sua conta, incluindo quaisquer reclamações suas sobre outras pessoas usando o Aplicativo ou Sites.

12. Cookies e Tecnologias Similares

Quando você usa nosso Aplicativo ou visita nossos Sites, podemos coletar dados pessoais automaticamente usando cookies ou tecnologias similares.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do Aplicativo e Sites e não podem ser desativados, mas você tem opções para outros. Consulte nossa Política de Cookies para saber mais.

O que é um cookie? Um cookie é um pequeno arquivo colocado no seu dispositivo ou navegador de internet que nos permite reconhecer e lembrar suas preferências. Os cookies geralmente nos ajudam a personalizar e melhorar sua experiência no nosso Aplicativo e Sites.

1. Uso das Suas Informações

Para alcançar nosso objetivo de oferecer uma experiência agradável de conexão dentro da plataforma, usamos suas informações pessoais para:

• Oferecer nossos serviços e recursos a você
• Contatá-lo com informações sobre o Aplicativo, como atualizações e novos recursos
• Personalizar o Aplicativo, Sites e conteúdo que entregamos a você
• Realizar pesquisas e análises sobre como você usa e interage com o Aplicativo e Sites
• Testar novas tecnologias e processos destinados a aprimorar e melhorar o Aplicativo e Sites
• Resolver disputas, solucionar problemas e fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso
• Investigar fraudes e proteger nossos direitos legais
• Proteger terceiros e as pessoas no nosso Aplicativo e Sites contra danos
• Se você se inscreveu para nossas comunicações ou consentiu de outra forma, enviar informações por marketing direto e outros métodos de comunicação sobre nossas promoções e ofertas

2. Nossos Algoritmos de Correspondência

Queremos ajudá-lo a encontrar as melhores conexões possíveis, então desenvolvemos algoritmos de correspondência para prever sua compatibilidade com outros e mostrar pessoas que achamos que são boas opções para você.

Para prever sua compatibilidade com outros e recomendar perfis, nossos algoritmos de correspondência usam:

• As informações que você compartilha sobre si mesmo no seu perfil
• Informações sobre sua atividade no Aplicativo
• Se você verificou sua foto
• As coordenadas do seu dispositivo

3. Práticas de Moderação

A segurança no nosso Aplicativo e Sites é muito importante para nós, então tomamos medidas para garantir que todos sigam nossos Termos e Condições de Uso enquanto se conectam. Usamos uma combinação de sistemas automatizados e uma equipe de moderadores para monitorar e analisar contas e mensagens em busca de conteúdo que sugira uma violação dos nossos Termos e Condições de Uso.

Emitiremos um aviso à conta relevante se qualquer conta ou mensagem atender aos critérios relevantes sugerindo uma provável violação. Também podemos restringir ou bloquear o acesso do usuário relevante, que pode entrar em contato com o [Nome da Plataforma] para contestar a decisão.

4. Base Legal (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o tratamento de dados pessoais deve sempre ter uma base legal específica. Aqui você encontrará a base legal para todas as informações pessoais que coletamos, usamos e processamos.

> BOM SABER: Se a base legal for o consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. Se a base legal for legítimo interesse, você tem o direito de se opor ao uso dessas informações. Como? Basta nos contatar pelo e-mail suporte@[dominio].com.br ou seguir as instruções fornecidas nas seções relevantes desta Política.

Compartilhamento de Informações

NOSSOS COMPROMISSOS COM VOCÊ

• Investigamos e verificamos todos os terceiros confiáveis com quem trabalhamos ("Prestadores de Serviços") para garantir que tenham medidas adequadas de proteção de dados e segurança da informação.
• Tomamos medidas para garantir que as informações pessoais que compartilhamos sejam o mais desidentificadas possível.
• Mantemos nossos Prestadores de Serviços sob extensos requisitos contratuais, incluindo limites rigorosos para a retenção de informações pessoais.

Com quem compartilhamos informações e por quê

Prestadores de Serviços: Para oferecer algumas de nossas funções e serviços que são possibilitados pelo trabalho com nossos Prestadores de Serviços confiáveis. Cada Prestador de Serviço terá acesso apenas às informações pessoais necessárias para o serviço específico que está prestando. Exemplos:

• Serviços de cobrança (ex: Google Play)
• Serviços de autenticação (ex: Supabase)
• Provedores de redes sociais (ex: Facebook, Instagram, Spotify)
• Serviços de suporte ao cliente
• Melhoria de produto e pesquisa de mercado
• Serviços de TI

Empresas de Processamento de Pagamento: Para facilitar pagamentos dos nossos serviços premium.

Prestadores de Serviços de Marketing: Para comercializar e anunciar nosso Aplicativo e serviços em websites e aplicativos de terceiros, e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Isso pode envolver:

• Excluir pessoas que já têm uma conta no [Nome da Plataforma] de campanhas publicitárias
• Mostrar anúncios do [Nome da Plataforma] para pessoas que visitaram nosso Aplicativo ou Sites mas não criaram uma conta
• Criar audiências de anúncios semelhantes ("lookalike audiences")
• Enviar conteúdo publicitário específico ("custom audiences")

• Seguir uma lei ou regulamentação, ordem judicial ou solicitação legal
• Proteger a segurança de qualquer pessoa
• Abordar fraudes, questões de segurança ou técnicas
• Proteger direitos de terceiros ou nossos próprios

Procedimentos Anti-Spam e Antifraude: Para aplicar nossos procedimentos compartilhando informações pessoais com nossas outras empresas. Por exemplo, para bloquear contas e transações de pagamento suspeitas de fraude.

Informações Agregadas: Para realizar análises e perfis demográficos compartilhando informações agregadas com terceiros. Informações agregadas são combinadas de múltiplas pessoas de forma que não o identifique pessoalmente.

COISAS IMPORTANTES AO COMPARTILHAR INFORMAÇÕES

Devido à natureza deste tipo de conexão dentro da plataforma, encorajamos cada pessoa no nosso Aplicativo e Sites a pensar cuidadosamente sobre as informações que você compartilha sobre si mesmo com outros. Tenha cuidado ao postar informações que possam eventualmente se tornar públicas ao usar o Aplicativo. Você deve sempre presumir que qualquer coisa que postar ou enviar pode ser publicamente visível e acessível.

Recomendamos NÃO colocar informações sensíveis que possam ser usadas para abuso ou uso indevido no seu perfil, como:

• Endereços de e-mail
• URLs
• Detalhes de mensagens instantâneas
• Números de telefone
• Nomes completos
• Endereços
• Detalhes de cartão de crédito
• Números de identidade nacional (CPF, RG)
• Detalhes de carteira de motorista
• Qualquer outra informação sensível

> ASSUMA O CONTROLE DOS SEUS DADOS: Quando você opta por compartilhar informações sensíveis sobre si mesmo conosco, incluindo adicionando selos ao seu perfil, para descobrir outros e ser descoberto, você está explicitamente consentindo que processemos essas informações e as tornemos públicas para outras pessoas no Aplicativo.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você geralmente possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Direito à confirmação e acesso: Seu direito de confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você.
• Direito à correção: Seu direito de corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação: Seu direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Direito à portabilidade: Seu direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Direito à eliminação: Seu direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
• Direito à informação: Seu direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Direito à informação sobre consentimento: Seu direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Direito à revogação do consentimento: Seu direito de revogar o consentimento a qualquer momento.
• Direito de oposição: Seu direito de se opor ao tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
• Direito de revisão de decisões automatizadas: Seu direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
• Direito de petição: Seu direito de peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Retenção e Exclusão de Dados

Verificação de Perfil

Suporte ao Cliente

O que acontece quando você exclui sua conta?

Após esses 28 dias, iniciamos o processo de exclusão dos seus dados pessoais, a menos que:

• Devamos mantê-los para cumprir a legislação aplicável
• Devamos mantê-los para comprovar que cumprimos a legislação aplicável
• Haja uma questão, reclamação ou disputa pendente que exija que mantenhamos as informações relevantes até sua resolução
• As informações devam ser mantidas para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e melhoria da segurança para pessoas que usam nosso Aplicativo e Sites

Transferência Internacional de Dados

Nosso Aplicativo e Sites são globais — queremos que você possa acessar o [Nome da Plataforma] e fazer conexões onde quer que esteja no mundo. Para tornar isso possível, operamos uma rede global de servidores. Alguns pontos a considerar:

• Suas informações pessoais poderão ser enviadas e utilizadas fora do Brasil.
• As informações pessoais coletadas por nossos Prestadores de Serviços e parceiros de publicidade confiáveis também podem ser mantidas fora do Brasil.
• Em todos os casos, garantimos que suas informações pessoais sejam adequadamente protegidas, especialmente quando transferidas internacionalmente. Garantimos que mecanismos legais válidos estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão e cumprimento dos requisitos da LGPD para transferência internacional de dados.

Foro

Fica eleito o foro da comarca de [Comarca], [Estado], Brasil, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas desta Política de Privacidade.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail suporte@[dominio].com.br.

Contato

[Nome da Empresa] CNPJ: [XX.XXX.XXX/XXXX-XX] [Endereço da Empresa] E-mail: suporte@[dominio].com.br

*Última atualização: Fevereiro de 2026.*